7月4日，《中国移动互联网发展报告(2022)》发布。

报告显示，截至2021年底，我国网上外卖用户规模同比增长近30%。随着炎炎夏日的到来，外卖平台从业人员的福利保障再次引起关注。最近举办了很多活动ESG在主题论坛上，进一步讨论了社会责任问题，通过机构投资者对相关话题的关注E(环境)扩展到S(社会)维度。

多位ESG员工讨论了以外卖平台为代表的零工经济行业面临的问题ESG风险。业内人士认为，随着消费者对零工福利的日益关注，与零工相比，“低碳”平台企业应更加关注员工福利等社会影响因素，承担社会层面的企业责任。

7月4日，人民网研究院发布了《中国移动互联网发展报告（2022）》，报告显示，截至2021年底，中国网上外卖用户规模已达5.同比增长2944亿.9%。

上周，多场ESG主题论坛同时举行，业内人士就绿色金融、ESG投资讨论投资等问题。在富达国际举行的可持续投资展望分享会上，多位研究人员讨论了更广泛的问题ESG社会议题。

富达国际可持续投资总监王芳表示，疫情不断改变了很多人的生活方式，也带来了一些社会问题。随着世界各地对食品或货物交付服务需求的不断增加，零工经济（Gigeconomy）与五年前相比，规模有望翻倍。中国大陆的零工。（Gigworker），包括从事送货、司机或其他类似工作的人占全球的55%。“我们很高兴看到，中国监管机构通过确保最低工资、实施保险计划和监管平台计算来保护劳动权益，公平对待和确保工作效率，以确保员工的安全。”

“平台照顾这些利益相关者将帮助他们建立长期可持续的业务。对于平台来说，依靠这些员工实际上面临着更关键的声誉风险。”富达国际全球投资后管理和可持续投资总监陈振辉认为。例如，他说送货员在上班的路上可能会受伤。如果他们得不到良好的医疗保障，投资者会对公司的服务产生负面印象。此外，对于公司来说，长期稳定的业务需要长期稳定有效的劳动力作为保障。陈振辉还指出，消费者的态度发生了变化，他们愿意为帮助送货员付费，等待更长的时间。

王芳说，随着监管的推进和消费者对零工福利意识的变化，相关上市公司也在积极回应。在送货服务领域，一个平台在试点城市推出职业伤害保险，并计划向全国推广。该平台还引入了抗疲劳系统，送货员连续工作4小时后自动休息15分钟；同时，该平台推出了具有语音控制功能的智能头盔，解放送货员的手。这些措施将帮助员工获得更安全的工作环境，提高员工满意度，提高公司声誉。

香港中国大学（深圳）博士后熊万芳告诉记者，送货员的工资和福利引起了社会的热烈讨论。此前，相关论文专门研究了送货平台的算法，并讨论了它对员工工作经验的负面影响。“对于一些涉及外卖、快递等业务的资本市场上市平台经济，企业ESG责任和社会形象非常重要。”她表示。

记者了解到，对于计划在中，ESG如何分配在该领域取得成就的企事业单位？E（环境），S（社会），G（公司治理）三个要素的比例一直是一个重要的问题。事实上，不同行业的企业可能会在不同领域产生社会责任风险。

近日，MSCIESG全球主管气候应用研究MirandaCarr在一次演讲中ESG评级分为三个独立元素，详细讨论了哪些ESG关键问题将直接影响相关行业和公司。

MirandaCarr例如，一家矿业公司可能对气候变化、水资源利用等关键环境问题有更高的风险敞口。如果在碳税、碳定价机制和水资源紧张的国家，它将面临比在其他地方经营的类似公司更高的风险。相比之下，电信公司不会面临上述风险，但会受到劳动力管理、隐私和数据安全等社会问题的影响。

MirandaCarr认为，在确定了公司的风险敞口后，下一阶段是了解公司如何在公司层面管理这些风险。例如，如果一家矿业公司在过去五年里成功减排，为未来制定了科学的气候目标，并采取了水循环和再利用政策，它将被视为正在妥善处理这些问题。相反，没有这些政策或绩效证明的公司将不会被视为这样。同样，如果一家电信公司采取严格的隐私和数据政策，表现出低员工流失率和高保留率，它可能被认为比同行更适合管理其社会风险。

熊婉芳告诉记者，MSCI在进行ESG评分时，对企业所在行业的分类比较详细。根据企业的行业属性，MSCI会给他们不同的东西ESG要素权重，突出其社会责任风险敞口，鼓励企业在特定方向进行改进。“这是业界公认的更科学的评价方法。毕竟，受业务类型的影响，能源资源企业和服务企业面临着问题ESG潜在风险差别很大。”

在她看来，在上述例子中，互联网平台的属性与电信公司相似，并受到社会问题的极大影响。劳动力管理、隐私和数据安全是紧迫问题。对于外卖平台来说，员工的低流失率和高保留率是其社会风险管理的有效表现，提高外卖人员的福利是实践社会责任的重要一步。“与目前流行的碳中和等相比ESG话题、平台企业在员工福利等社会问题上更容易受到挑战，相关机构视管理S(社会)风险。”